Ofte stillede spørgsmål

Her hos linenclothing prioriterer vi en hurtig levering, så du kan netop derfor forvente at få din pakke efter kun 1-3 dage

Frygt ej, vi har lavet en nem og overskuelige størrelsesguide til dig. Klik her

Hvis du stadig er tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder altid klar til at hjælpe!

Hvis en bestemt størrelse eller farve, som du mangler, er udsolgt, kan du skrive dig op, så du får besked som den første, når den er tilbage på lager. For at gøre dette, skal du følge disse trin:

1. Gå ind på det udsolgte produkt.
2. Vælg den ønskede størrelse, som er udsolgt.
3. Klik på knappen "Notificer mig varen er tilgængelig."
4. Indtast din e-mailadresse og bekræft den.

husk at tjekke din spammappe :) Hvis du heller ikke kan finde din ordrebekræftelse der, kan det være, at din ordre ikke er blevet behandlet. Kontakt os, så vi kan bekræfte det for dig.

Både hør og bomuld har deres fordele og ulemper, så det er svært at sige, hvilket materiale der er "bedst". Hør er kendt for at være mere holdbart, åndbart og også kendt for at have et pænere look end bomuld, mens bomuld ofte kan tabe sin farve og endda også absorberer fugt hvilket også er derfor hør er en klar vinder i vores øjne :)

Som forbruger har du en fortrydelsesperiode på 14 dage, hvor du kan trække dig fra købet, når du handler hos Linenclothing

Denne trækningsperiode udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen, eller når du fysisk får fat i den sidste vare, hvis det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, der er bestilt i én enkelt ordre og leveret enkeltvis.

• Du skal senest inden for 14 dage give os besked om, at du ønsker at trække dig fra købet. Du kan meddele dette via e-mail til: Support@linenclothing.dk Herefter vil du modtage informationer på, hvordan du kan købe en returlabel direkte igennem os.

I din meddelelse skal du klart angive, at du ønsker at udnytte din ret til at trække dig fra købet. Efterfølgende vil du modtage en række informationer, hvor du efterfølgende kan få en returlabel.

• Hvis du ønsker at trække dig fra købet, skal du sende din ordre tilbage til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter dit køb.

• Du skal dække de direkte omkostninger ved at sende varen retur. Du har ansvaret for varen, indtil den når frem til os

• Du kan ikke trække dig fra købet ved blot at nægte at modtage varen uden samtidig at meddele os dette.

• De omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, påhviler køber. Vi anbefaler at sende produkterne retur med track and trace, så de kan spores, indtil de er blevet leveret.

Den vare, du sender retur, skal være i samme tilstand, som da du modtog den. Dette indebærer, at varen stadig er i original emballage og desuden med mærket intakt. Hvis dette ikke overholdes, forbeholder vi os retten til at trække min 50 kr. pr. vare, der ikke opfylder disse krav, fra ordren.

(VIGTIGT) For at vi kan holde styr på det, skal du vedlægge dit 5-cifrede ordrenummer på en seddel, som du lægger ned i pakken med produkterne.

Vi anbefaler, at du sender din ordre retur via os, med Bring. Hvis du ikke ønsker dette, anbefaler vi at bruge GLS eller Bring (ikke dao).

Varen skal sendes til:

Linenclothing
Kongsbjergvej 3,
2830, Virum support@linenclothing.dk

‼️VIGTIGT‼️ KUN denne adresse - Hvis pakken sendes til en pakkebutik, vil din retur ikke blive behandlet, og du vil ikke modtage dine penge tilbage.

*Der vil ikke blive sendt en bekræftelse, når vi modtager en returpakke. Bekræftelsen sendes først, når pakken og ordren er blevet behandlet.

Standardformular for fortrydelse

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du vil trække dig fra købet)

Til:

Linenclothing
Kongsbjergvej 3,
2830, Virum support@linenclothing.dk

Hermed meddeler jeg, at jeg ønsker at trække mig fra købet i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den:________________________

Modtaget den: _______________

Forbrugerens navn:______________________

Forbrugerens adresse: _______________________

Forbrugerens underskrift:_________________

Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold sendes på papir) - ikke nødvendigt, hvis du sender os en e-mail, men husk altid at inkludere dit ordrenummer i returpakken!